Pokud vlastníte notebook Asus a po jeho zapnutí se setkáváte pouze s černou obrazovkou, nejste sami. Situace, kdy se váš notebook nejde zapnout, může být velmi frustrující a vyvolávat obavy o funkčnost zařízení. Naštěstí existují osvědčené metody a řešení, které vám mohou pomoci tento problém překonat a opět plně využívat vvaše zařízení. V následujících odstavcích se podíváme na možné příčiny těchto potíží a kroky, které můžete podniknout k jejich odstranění.
Zákazníci nám nejčastěji popisují tyto problémy: nezobrazuje obrazovka, nejde spustit, nejde zapnout, obrazovka svítí černá, nejde lcd, černá obrazovka, notebook nelze nabít spustit, nerozsvítí se ani dioda, notebook se nenabíjí, nenabíhá, samovolně se vypíná, vadná základní deska.
Nejprve se pokuste notebook restartovat, protože často jednoduchý restart vyřeší problém s černou obrazovkou. Pokud tento krok nepomůže, odpojte napájecí kabel a všechny připojené periferie, jako jsou externí monitory či myši. Poté stiskněte a držte tlačítko napájení po dobu 15 sekund, aby se odstranila statická elektřina, a následně notebook znovu zapněte.
Další možnou příčinou mohou být ovladače grafické karty. V takovém případě se pokuste ovladače aktualizovat prostřednictvím Správce zařízení. Někdy je také nezbytné aktualizovat operační systém nebo provést obnovení systému, aby se problém vyřešil. Jestli si nevíte v tomto postupu rady, rádi vám pomůžeme, stačí nás kontaktovat.
Stále notebook nejde zapnout?
Pokud i přesto váš notebook Asus nejde zapnout a zobrazuje se černá obrazovka, příčinou může být poškození hardware. Oblíbené notebooky Asus v poslední době čelí určitému problému týkajícímu se základních desek. Hlavním viníkem jsou často problémy s napájecími obvody, zejména s integrovaným obvodem pro řízení napájení a jeho spolupracujícími součástkami. Tento typ závady se typicky projevuje tak, že i když se notebook zdá být zapnutý – kontrolky svítí – obrazovka zůstává nečinná a černá. Objevují se i případy, kdy notebook dokonce pokus o zapnutí ani nezaznamená.
V našem Asus servisu naštěstí máme s těmito závadami dlouholeté zkušenosti. Vadné součástky na základní desce vyměníme za nové a kvalitnější. Po této opravě se váš notebook vrátí do plného provozu.
Pokud se tak stále potýkáte s problémy, neváhejte nás kontaktovat. Jednoduše si objednejte diagnostiku ZDARMA v našem servisu s možností svozu po celé České Republice a rovnou vybrat datum, kdy váš notebook zabalený do krabice připravíte k odeslání. V daný den vám zavolá kurýr, který váš notebook převezme a předá vám potvrzení o jeho převzetí. Následující den notebook dorazí k nám do servisního centra. Po přijetí notebooku do pár dní provedeme diagnostiku a budeme vás informovat o výsledku a ceně opravy k vašemu schválení. Pokud souhlasíte, provedeme opravu a poskytneme vám 6měsíční záruku na provedenou práci.
Máte jiný typ notebooku?
I když máte jiný model notebooku, není to problém. Výrobci používají stejné součástky. Pokud je použita součástka, která má omezenou životnost nebo je poddimenzovaná k závadě dojde ať už se jedná o notebook Lenovo, HP, Acer, Dell, MSI nebo Apple. Neváhejte nás kontaktovat i v tomto případě.