Pokud se setkáváte s problémem, že po zapnutí vašeho notebooku Dell vidíte jen černou obrazovku nebo se zařízení vůbec nespustí, nejste v tom sami. Tyto situace mohou být velmi frustrující a vyvolávat obavy o stav vašeho notebooku. Dobrou zprávou je, že existují osvědčené postupy a řešení, které vám mohou pomoci tento problém překonat a vrátit váš notebook Dell zpět do plně funkčního stavu. V následujících odstavcích se podíváme na možné příčiny a kroky, které můžete podniknout k nápravě.
Co dělat, když se po zapnutí notebooku zobrazí černá obrazovka?
Naši zákazníci nás často kontaktují s problémy, které mohou někdy vyřešit sami doma.
Mezi časté potíže patří:
•Po zapnutí notebooku Dell se objeví černá obrazovka.
•Notebook Dell nereaguje na zapnutí ani na nabíjení.
•Na notebooku Dell nesvítí žádné kontrolky, zdá se být mrtvý.
•Notebook Dell se nedaří spustit nebo se sám vypíná.
Máte podobné problémy? Prvním krokem může být jednoduché restartování notebooku. Někdy tento postup pomůže vyřešit potíže s černou obrazovkou. Pokud to nepomůže, zkuste odpojit napájecí kabel a všechny připojené periferní zařízení, jako jsou externí monitory či myši. Poté stiskněte a držte tlačítko napájení po dobu 15 sekund, abyste vybili zbytkovou elektrickou energii, a poté notebook znovu zapněte.
Problémy mohou také způsobovat zastaralé nebo poškozené ovladače grafické karty. V tomto případě zkuste aktualizovat ovladače pomocí Správce zařízení. Někdy může pomoci také aktualizace operačního systému nebo obnovení systému do předchozího stavu. Pokud si nejste jistí, jak na to, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.
Co dělat, pokud váš notebook Dell stále nejde zapnout?
Pokud výše uvedené kroky nepomohly, problém může být hardwarového charakteru. Některé modely notebooků Dell jako jsou Inspiron, Elitebook, Vostro nebo Lattitude mohou mít potíže se základní deskou, zejména s napájecími obvody. Nejčastější příčinou bývá selhání integrovaných obvodů pro řízení napájení a souvisejících komponent. Tento problém se často projevuje tím, že notebook Dell nejde zapnout – obrazovka zůstává černá, jako by nebyl přítomen žádný proud, nebo se kontrolky sice rozsvítí, ale displej zůstane neaktivní.
Pokud váš notebook Dell stále nejde spustit nebo se po zapnutí objevuje černá obrazovka, nezoufejte. V našem servisu pro notebooky Dell nabízíme odborné opravy, které zahrnují výměnu vadných komponent na základní desce za nové a kvalitnější. Po opravě bude váš notebook opět plně funkční.
Jednoduše si u nás objednejte diagnostiku ZDARMA. Nabízíme svoz notebooku z celého území České republiky – stačí si vybrat datum a připravit zařízení k odeslání. Kurýr vás v určený den kontaktuje, notebook vyzvedne a předá vám potvrzení. Následující pracovní den dorazí notebook do našeho servisního centra, kde během několika dní provedeme diagnostiku. Poté vás budeme informovat o ceně opravy k vašemu schválení. Po vašem souhlasu provedeme opravu a poskytneme vám 6měsíční záruku na naši práci.
Nejde vám zapnout jiný modelu notebooku?
Tyto problémy nejsou omezeny pouze na notebooky Dell. Výrobci jako HP, Lenovo, Acer, MSI, Apple nebo Asus používají podobné komponenty. Pokud je některá z nich poddimenzovaná nebo má omezenou životnost, může dojít k závadě i u těchto značek a notebook pak nejde zapnout. I v těchto případech vám rádi pomůžeme, stačí nás kontaktovat.
